PAGOS

El pago del pedido puedes realizarlo mediante tarjeta, Paypal e ingreso o transferencia bancaria:

Tarjeta: En este caso te solicitaremos el número de la tarjeta, la fecha de expedición y el CVV.

Paypal: Para el pago mediante Paypal, tienes que introducir tu cuenta de usuario y la contraseña.

Transferencia bancaria o ingreso: A lo largo del proceso te daremos las instrucciones para realizar el pago.

El pedido no será enviado hasta que recibamos el importe de la compra en nuestra cuenta. Normalmente las transferencias suelen hacerse efectivas entre 48 y 72 horas.

ENVIOS

El envío puedes recibirlo en la dirección de facturación o en otra dirección que elijas.

Los costes y el plazo de envío varían dependiendo del destino:

Comunidad de Madrid: Entrega en 4-5 días laborables. Importe 9,02€.

Península: Entrega en 4-5 días laborables. Importe: 9.02€ (coste fijo) + 0,80€ de coste variable en relación al peso total del pedido.

Islas, Ceuta y Melilla: Entrega en 5-6 días laborables. 9.02€ (coste fijo) + 0,96€ de coste variable en relación al peso total del pedido.

Puedes conocer el estado de tus pedidos contactando con nosotros en el teléfono 902 10 06 51.

DEVOLUCIONES

En el caso de que el pedido recibido se encuentre en malas condiciones, Christmas Ayuda en Acción se hará cargo de los costes de la devolución y le haremos llegar otro producto igual en el plazo habitual de entrega.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono: 902 10 06 51 (de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h) o por correo electrónico: pedidos@christmasaea.org

ATENCIÓN AL CLIENTE

Por teléfono: 902 10 06 51 (de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h)

Por correo electrónico: pedidos@christmasaea.org